بيان الخصوصية
نحن منصة وتطبيق فندق دوت كوم على المجال fondq.com نقدرك كعميل لدينا وندركك أن أهمية خصوصية لديك. نوضح فيما يلي بيان الخصوصية وكيفية نظام جمع البيانات عند استخدام منصتنا والخدمات الخاصة بها، وحقوقك في تحديد ما نقوم به بالمعلومات التي نجمعها أو نحتفظ بها، ونخبرك بكيفية الاتصال بنا.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها، وكيف نجمعها؟
نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما:
• أنت تعطينا المعلومات
• نقوم بجمعها تلقائيا
• نتلقاها من الآخرين
عندما تقوم بإنشاء حساب على منصتنا او تطبيقنا، أو التسجيل لتلقي العروض أو المعلومات، أو إجراء حجز باستخدام منصتنا، فإنك تقدم لنا معلوماتك الشخصية. نقوم أيضًا بجمع هذه المعلومات من خلال التكنولوجيا الآلية مثل ملفات تعريف الارتباط الموضوعة على متصفحك، بموافقتك حيثما ينطبق ذلك، عندما تزور مواقعنا أو تقوم بتنزيل تطبيقاتنا واستخدامها. نتلقى أيضًا معلومات من شركاء الأعمال والجهات الخارجية الأخرى، مما يساعدنا على تحسين نظامنا الأساسي والأدوات والخدمات المرتبطة به، وتحديث السجلات الدقيقة والاحتفاظ بها، واحتمال اكتشاف الاحتيال والتحقيق فيه، والتسويق بشكل أكثر فعالية. خدماتنا
كيف تتم مشاركة معلوماتك الشخصية ؟
قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية لعدة أغراض، مثل حجوزاتك او تأجيرك أو طلب توصيل وغير ذلك من الخدمات التي يقدمها موقعنا أو أي من شركائنا، والتواصل معك (بما في ذلك عندما نرسل معلومات عن المنتجات والخدمات أو نمكنك من التواصل مع مقدمي خدمات السفر و/أو مالكي العقارات)، والامتثال للقانون. يوضح بيان الخصوصية الكامل أدناه كيفية مشاركة المعلومات الشخصية أدناه.
ما هي حقوقك ؟
يمكنك ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك بطرق مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق من خلال الضغط على الرابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في رسائل البريد الإلكتروني، أو في حسابك حسب الاقتضاء، أو مراسلتنا حسب المعلومات المتوفرة بصفحة (تواصل معنا). يحتوي على بيان الخصوصية الخاص بنا على قراءة المعلومات حول الخيارات وحظر البيانات والاختيارات المتاحة لك.
كيف تتواصل معنا
مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا موجودة في بيان الخصوصية الكامل الخاص بنا . يمكنك أيضًا الاتصال بنا كما هو موضح أدناه في قسم ” اتصل بنا ” لطرح أسئلة حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية أو تقديم طلبات بشأن معلوماتك الشخصية
استخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة موضحة أدناه، والتي تعتمد على الموقع الذي تزوره أو التطبيق الذي تستخدمه.
استخدامك للمواقع والتطبيقات والخدمات عبر الإنترنت:
• حجز السفر المطلوب أو تمكين حجز مكان الإقامة لقضاء العطلات
• تقديم الخدمات المتعلقة بالحجز و/أو الحساب
• إنشاء حسابات المستخدمين وصيانتها وتحديثها على منصتنا والمصادقة عليك كمستخدم
• احتفظ بسجل البحث والسفر، وتفضيلات الإقامة والسفر، والمعلومات المشابهة حول استخدامك لمنصة fondq.com وخدماتها، وكما هو موضح بخلاف ذلك في بيان الخصوصية هذا
• تمكين وتسهيل قبول ومعالجة المدفوعات والكوبونات والمعاملات الأخرى
• إدارة برامج الولاء والمكافآت
• جمع وتمكين المراجعات المتعلقة بالحجز
الاتصالات والتسويق:
• الرد على أسئلتك وطلبات المعلومات ومعالجة اختيارات المعلومات
• تمكين التواصل بينك وبين مزود السفر مثل الفنادق وأصحاب أماكن العطلات
• الاتصال بك (على سبيل المثال عن طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو البريد أو الإشعارات الفورية أو الرسائل على منصات الاتصال الأخرى) لتوفير معلومات مثل تأكيدات وتحديثات حجز السفر، لأغراض تسويقية، أو لأغراض أخرى كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا
• تسويق منتجاتنا وخدماتنا
• قم بتحليل المعلومات مثل سجل التصفح و/أو الشراء واستخدم النتيجة لتحسين الإعلانات وفقًا لاهتماماتك وتفضيلاتك
• قياس وتحليل فعالية التسويق والعروض الترويجية لدينا
• إدارة العروض الترويجية مثل المسابقات واليانصيب والهدايا المماثلة
الأغراض التجارية الأخرى والامتثال
• إجراء المسوحات وأبحاث السوق وتحليلات البيانات
• صيانة وتحسين والبحث وقياس فعالية مواقعنا وتطبيقاتنا وأنشطتنا وأدواتنا وخدماتنا
• مراقبة أو تسجيل المكالمات والمحادثات وغيرها من الاتصالات مع فريق خدمة العملاء لدينا والممثلين الآخرين، بالإضافة إلى اتصالات النظام الأساسي بين أو فيما بين الشركاء والمسافرين لمراقبة الجودة والتدريب وحل النزاعات، وكما هو موضح في بيان الخصوصية هذا
• إنشاء بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر أو مجهولة الهوية، والتي يجوز لنا استخدامها والكشف عنها دون قيود حيثما يكون ذلك مسموحًا به
• تعزيز الأمان، والتحقق من هوية عملائنا، ومنع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها والتحقيق فيها، والدفاع ضد المطالبات والالتزامات الأخرى، وإدارة المخاطر الأخرى
• الامتثال للقوانين المعمول بها، وحماية حقوقنا ومصالح مستخدمينا، والدفاع عن أنفسنا، والاستجابة لسلطات إنفاذ القانون، والسلطات القانونية الأخرى، والطلبات التي تشكل جزءًا من العملية القانونية
• الامتثال لقوانين ومتطلبات الأمن ومكافحة الإرهاب ومكافحة الرشوة والجمارك والهجرة وغيرها من قوانين ومتطلبات العناية الواجبة
• إدارة أعمالنا باستخدام أغراض تجارية مشروعة ووفقًا لما يسمح به القانون
بيانات النقر
في بعض الحالات، قد نستخدم بيانات النقر لتقديم توضيح لاستخدامك لموقعنا. بيانات Clickstream هي مجموعة من سلسلة من الأحداث التي تمثل إجراءات الزائر على موقع الويب. قد نقوم بإعادة بناء رحلة موقعك على غرار توقيت وموقع أفعالك. تُستخدم هذه البيانات في المقام الأول لأغراض خدمة العملاء، أو للتحقق من شرعية المطالبة، أو للدفاع عن أنفسنا. يمكن أيضًا استخدام هذه البيانات لأغراض داخلية أخرى مثل تحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني وتحديد أعطال الموقع.
المعلومات الشخصية الحساسة
لن نستخدم معلوماتك الشخصية الحساسة إلا للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
الأسس القانونية للمعالجة :
سنقوم بجمع معلومات شخصية منك فقط
( 1 ) عندما تكون المعلومات الشخصية ضرورية لتنفيذ عقد معك (على سبيل المثال، إدارة حجزك أو معالجة المدفوعات أو إنشاء حساب بناءً على طلبك)،
(2) عندما تكون المعالجة في مصالحنا المشروعة ولا تتجاوزها حقوقك (كما هو موضح أدناه)
(3) عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك (على سبيل المثال، إرسال مراسلات تسويقية إليك حيث تكون الموافقة مطلوبة). في بعض الحالات، سيكون لدينا التزام قانوني بجمع معلومات شخصية منك، مثل الحالات التي يكون فيها من الضروري استخدام سجل معاملاتك لإكمال التزاماتنا المالية والضريبية بموجب القانون.
إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية للامتثال لمتطلبات قانونية أو لتنفيذ عقد معك، فسنوضح ذلك في الوقت المناسب وننصحك بما إذا كان تقديم معلوماتك الشخصية إلزاميًا أم لا (وكذلك العواقب المحتملة إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية). تسمح لنا بعض البلدان والمناطق بمعالجة المعلومات الشخصية على أساس المصالح المشروعة. إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها بالاعتماد على مصالحنا المشروعة (أو المصالح المشروعة لأي طرف ثالث)، فستكون هذه المصلحة عادةً هي تشغيل نظامنا الأساسي أو تحسينه والتواصل معك عند الضرورة لتقديم خدماتنا لك، لأغراض التحقق الأمني عند اتصالك بنا، أو للرد على استفساراتك، أو القيام بالتسويق، أو لأغراض اكتشاف الأنشطة غير القانونية أو منعها.
قد نستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وغيرها من عمليات اتخاذ القرار الآلية لتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك والحفاظ على موقعنا آمنًا.
على سبيل المثال، قد نستخدمها فيما يتعلق بما يلي:
• ترتيب الفرز الذي تراه على موقعنا،
• الوجهات أو الممتلكات أو توصيات النشاط،
• رؤى أسعار الرحلات والتنبيهات،
• المحتوى الذي تقوم بتحميله على موقعنا (على سبيل المثال، صور ممتلكاتك) للتأكد من أنها تلبي متطلبات الجودة أو التنسيق لدينا، ولتحديد وسائل الراحة ذات الصلة المدرجة في قائمتك،
• المراجعات التي تشاركها معنا للتأكد من أنها لا تحتوي على معلومات شخصية محددة أو لتقييم رضا العملاء،
• منع واكتشاف خرق الشروط والأحكام الخاصة بنا أو الأنشطة الاحتيالية الأخرى للحفاظ على أمان موقعنا،
• لغتنا ولهجاتنا ضمن تجربة وكلائنا الافتراضيين.
قد يتم اتخاذ القرارات تلقائيًا عن طريق وضع معلوماتك الشخصية في النظام ويتم حساب القرار باستخدام العمليات التلقائية.
لن ننخرط في عملية صنع القرار الآلي التي تنطوي على قرار له آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة تعتمد فقط على المعالجة الآلية للمعلومات الشخصية، إلا إذا:
(1) وافقت صراحة على المعالجة،
(2) المعالجة ضرورية للدخول في عقد
(3) عندما يسمح القانون المعمول به بخلاف ذلك.
قد يكون لديك حقوق فيما يتعلق باتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك القدرة على طلب عملية اتخاذ القرار يدويًا بدلاً من ذلك أو الاعتراض على قرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن حقوق حماية بياناتك، فيرجى الاطلاع على قسم حقوقك وخياراتك أدناه
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه وفي بيان الخصوصية هذا، ووفقًا لما يسمح به القانون.
• منصة وتطبيق فندق دوت كوم fondq.com .
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاتنا المعلن عنها والمدرجة على موقع fondq.com أو شركائنا مثل مزودي الخدمات ومعالجي السداد ببطاقات الائتمان (إما بشكل مستقل أو كمراقبين مشتركين للبيانات، حيثما ينطبق ذلك) بمشاركة معلوماتك الشخصية والوصول إليها واستخدامها كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.
• خدمات الطرف الثالث:
نحن نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة فيما يتعلق بتقديم الخدمات لك وتشغيل أعمالنا (على سبيل المثال، لتوفير معالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، وتحليلات الأعمال، وخدمات منع الاحتيال والامتثال، ولخدمتك مع إعلانات مخصصة لاهتماماتك). يُطلب من موفري الخدمات الخارجيين حماية المعلومات الشخصية التي نشاركها معهم ولا يجوز لهم استخدام أي معلومات شخصية محددة بشكل مباشر بخلاف تقديم الخدمات التي تعاقدنا معهم من أجلها.
لا يُسمح لهم باستخدام المعلومات الشخصية التي نشاركها لأغراض التسويق المباشر الخاص بهم (ما لم تكن قد وافقت بشكل منفصل مع الطرف الثالث بموجب الشروط المقدمة من الطرف الثالث).
• السفر . نحن نشارك المعلومات الشخصية مع الموردين ذوي الصلة بالسفر مثل الفنادق، وشركات الطيران، وشركات تأجير السيارات، والتأمين، وأصحاب ومسوقي العقارات الفندقية المستأجرة لقضاء العطلات، ومقدمي الأنشطة، أو السكك الحديدية، أو خطوط الرحلات البحرية الذين يستوفون حجزك، وشركات تأجير السيارات والنقل والتوصيل ، وشركات تأجير وبيع المنتجات السياحية أو اي من المنتجات التي يتم قبول عرضها وبيعها على منصتنا ، حيثما كان ذلك متاحًا. يرجى ملاحظة أن موردي خدمات السفر قد يتصلون بك للحصول على معلومات إضافية إذا كان ذلك مطلوبًا لتسهيل حجزك أو لتوفير خدمات السفر أو الخدمات المرتبطة بها ولكن ننوه بشكل مباشر لا تزود اي متصل برقم بطاقتك الإئتمانية او كود الشراء.
• شركاء العمل والعروض. إذا قمنا بالترويج لبرنامج أو تقديم خدمة أو منتج بالاشتراك مع شريك تجاري خارجي، فسنشارك معلوماتك مع هذا الشريك للمساعدة في التسويق أو توفير المنتج أو الخدمة المرتبطة. في معظم هذه الحالات، سيتضمن البرنامج أو العرض اسم شريك الأعمال الخارجي، إما بمفردك أو معنا، أو ستتم إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بهذا النشاط التجاري مع إشعار. من الأمثلة على هذه العلاقة مع شريك العمل برنامج ولاء تابع لجهة خارجية والذي يمكنك من خلاله كسب نقاط من خلال إكمال الحجز على منصتنا.
• الإعلانات المستهدفة. قد نكشف عن معلوماتك التي تم جمعها تلقائيًا لشركاء التسويق الخارجيين لدينا من أجل الإعلانات المستهدفة والتي تتمثل في اهتمامتك بمنتجات محددة حتى تتناسب اعلاناتنا مع اهتماماتك. كم يحق لك عدم القبول بعدم التسجيل بمنصتنا ، راجع قسم حقوقك وخياراتك أدناه. تجدر الإشارة إلى أنه من خلال اختيار عدم المشاركة في هذه الأنواع من الافصاحات، قد تحد من قدرتنا على تخصيص تجربتك بالمحتوى الذي قد يثير اهتمامك أو لتزويدك بتجربة سفر أفضل. اطلع على بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدامنا لتقنية التتبع لأغراض الإعلانات المستهدفة.
• مواقع التواصل الاجتماعي .
عند الوصول إلى ميزات معينة مثل زر “أعجبني” على Facebook أو تسجيل الدخول الموحد الذي يسمح لك بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى خدماتنا عبر الإنترنت، فسوف تقوم بمشاركة المعلومات مع الطرف الثالث، مثل شركة التواصل الاجتماعي، مثل حقيقة أنك قمت بزيارتنا أو تفاعلت معنا. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وسويسرا، والمملكة المتحدة (UK)، لن نقوم بتحميل أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية أو تسجيل الدخول على موقعنا الإلكتروني ما لم تقبل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة . لمزيد من المعلومات، راجع بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا . يجوز لموفر الطرف الثالث دمج هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى المتوفرة لديه عنك. ستخضع المعلومات الشخصية التي تتم مشاركتها لسياسة خصوصية موفر الطرف الثالث (بما في ذلك أي معلومات شخصية قد نصل إليها عبر موفر الطرف الثالث). يجب على موفري الطرف الثالث إبلاغك بكيفية تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم.
• الحقوق والالتزامات القانونية . قد نكشف عن معلوماتك الشخصية والسجلات المرتبطة بها لتنفيذ سياساتنا؛ حسب الضرورة لتلبية متطلباتنا الضريبية أو متطلبات إعداد التقارير التنظيمية الأخرى، بما في ذلك الإعفاء من بعض الضرائب أثناء معالجة المدفوعات؛ أو عندما يُسمح لنا (أو نعتقد بحسن نية أنه مطلوب منا) القيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل الاستجابة لاستدعاء أو طلب قانوني آخر، فيما يتعلق بالتقاضي الفعلي أو المقترح، أو لحماية ممتلكاتنا والدفاع عنها والناس والحقوق أو المصالح الأخرى.
• معاملات الشركات. قد نشارك معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بمعاملة الشركة، مثل التجريد أو الاندماج أو الدمج أو التنازل أو بيع الأصول، أو في حالة الإفلاس غير المتوقعة. في حالة أي استحواذ، سنبلغ المشتري بأنه يجب عليه استخدام معلوماتك الشخصية فقط للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا.
حقوقك وخياراتك
لديك حقوق وخيارات خاصة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، كما هو موضح أدناه:
• إذا كان لديك حساب لدينا، فيمكنك تغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك إما عن طريق
(1) تسجيل الدخول وتحديث المعلومات في حسابك
(2) الاتصال بنا هنا .
• يمكنك التحكم في استخدامنا بعض ملفات تعريف الارتباط عن طريق اتباع الإرشادات المذكورة في بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا .
• يمكنك الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها أو حذفها أو تحديثها دقتها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في حسابك أو التواصل معنا هنا
• إذا لم تكن ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الضغط فوق الرابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك لتغيير إعدادات الاتصال أو الاتصال بنا هنا . يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو إلغاء الاشتراك فيها، فقد نستمر في إرسال رسائل المعاملات التجارية والمتعلقة بالحساب إليك والتي لن يتم إلغاء الاشتراك منها
• بالنسبة لتطبيقات الهواتف المحمولة الخاصة بنا، يمكنك عرض وإدارة الملاحظات والتفضيلات في إعدادات الإعدادات الخاصة بالتطبيقات البرمجية الخاصة بك.
• إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية حسب جواز السفر، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. سوف تؤثر على موافقتك على أي موافقة قبل موافقتك وتؤثر على معالجنا لمعلوماتك الشخصية التي تعتمد على أساس قانوني آخر غير الموافقة.
يمكنك الاتصال بنا في حال اختلاف هذه الحقوق الإضافية حسب البلد وتشمل القدرة على:
• طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
• الاعتراض على استخدامنا أو الكشف عن معلوماتك الشخصية
• تغير معلوماتك الشخصية
• إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية
للأسئلة حول الخصوصية وحقوقك وخياراتك، مباشرة أنت أو (حيثما ينطبق ذلك) وكيلك المعتمد من تقديم طلب لتعديل أو تحديث معلوماتك، أو للاستفسار عن حذف معلوماتك، يرجى الاتصال بنا هنا .
بالإضافة إلى الحقوق أعلاه، قد يكون لك الحق في تقديم المعلومات إلى هيئة حماية البيانات بالإضافة إلى جمعنا لمعلوماتك الشخصية.
نحن نستجيب للطلبات التي نتلقاها من الأشخاص بالكامل في حقوق حماية بياناتهم الشخصية وفقًا لقوانين حماية بياناتهم الطبية. إذا كان لديك الحق في اتخاذ قرار بشأن اتخاذ إجراء بشكل منتظم بموجب القواعد القانونية، وتوجيهات حول كيفية تقديم هذا الإجراء في ردنا عليك.
نقل البيانات الدولية
يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نعالجها من مصادر أخرى غير البلد الذي تقيم فيه أو وحدها أو نقلها. قد يكون لدى تلك البلدان قوانين لحماية البيانات تختلف عن قوانين بلدك.
تقع مواقعنا في المملكة المتحدة، شركة Goods Sets Global Trade Ltd ومقدمو الخدمات الخارجية في العديد من البلدان حول العالم. عندما نقوم بجمع معلوماتك الشخصية، قد نقوم بمعالجتها في أي من تلك البلدان. يمكننا الوصول إلى معلوماتك الشخصية من مختلف البلدان حول العالم. قد يكون الأشخاص الذين يتم نقل بياناتك الشخصية موجودين أيضًا في حدود بلد آخر غير البلد الذي تقيمه.
لقد تم اتخاذ الخطوات الصحيحة لإعدادنا ضمانات للمساعدة في ضمان بقاء أي وصول و/أو معالجة و/أو نقل لمعلوماتك الشخصية محمياً وفقاً لبيان الخصوصية هذا وفقاً لقانون حماية البيانات السليمة به. لا تزال هذه موجودة لمعلوماتك الشخصية للحماية القياسية ويمكننا البقاء على الأقل بالمعايير لأنها في القانون المحلي المماثل في بلدك، بغض النظر عن مكان الوصول إلى بياناتك و/أو باستثناء و/أو نقلها إليها.
وتشمل هذه ما يلي:
• أن يسجل من أجلنا الجدد ومقدمي الخدمات الذين يتم نقل البيانات إليهم شخصياً لتسجيل معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، تتضمن توقيعنا الموقعة مع شركائنا الخارجيين المحترفين ومقدمي الخدمات شروطًا أخرى، البيانات الكاملة (بما في ذلك، عند الاقتضاء، الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية المشرف على المفوضية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة، بعثة النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية /المملكة المتحدة) ، ونطلب من جميع المتعاقدين حماية المعلومات الشخصية التي تمت محاكمتها وفقا لقانون حماية البيانات الطبية بسرعة. قد تتضمن اتفاقياتنا مع شركاتنا الخارجية المبتكرة ومقدمي الخدمات أيضًا، حيثما تطبق ذلك، وتعتمدها بموجب اتفاقية حماية الخصوصية الخاصة بالاتحاد الأوروبي لخلاصات الاتحاد الأوروبي و/أو سويسرا، أو تعتمد الشركة المتحدة على قواعد الملزمة لمزود الخدمة، على النحو الأمثل للبحث عن طريق الأوروبيين.
• التأكد من أن الشركاء الخارجيين والبائعين ومقدمي الخدمات الذين يتم نقل البيانات إليهم لديهم آليات مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، تتضمن اتفاقياتنا الموقعة مع شركائنا الخارجيين والموردين ومقدمي الخدمات شروطًا صارمة لنقل البيانات (بما في ذلك، عند الاقتضاء، الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية الصادرة عن المفوضية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة، لعمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية /المملكة المتحدة)، ونطلب من جميع الأطراف المتعاقدة حماية المعلومات الشخصية التي يعالجونها وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. قد تتضمن اتفاقياتنا مع شركائنا الخارجيين والموردين ومقدمي الخدمات أيضًا، حيثما ينطبق ذلك، اعتمادهم بموجب شهادة حماية الخصوصية الخاصة بالاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو سويسرا والولايات المتحدة، أو الاعتماد على قواعد الشركة الملزمة لمزود الخدمة، على النحو المحدد بواسطة المفوضية الأوروبية.
• الاتفاقيات الداخلية المعمول بها لشركات مجموعتنا والتي تتضمن شروطًا صارمة لنقل البيانات (بما في ذلك، عند الاقتضاء، الشروط التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة، لعمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة) وتتطلب من جميع شركات المجموعة حماية المعلومات الشخصية التي يعالجونها وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به.
• إجراء تقييمات دورية للمخاطر وتنفيذ التدابير التكنولوجية والتنظيمية المختلفة لضمان الامتثال للقوانين ذات الصلة بشأن نقل البيانات.
حماية
نريدك أن تشعر بالثقة بشأن استخدام منصتنا وجميع الأدوات والخدمات المرتبطة بها، ونحن ملتزمون باتخاذ الخطوات المناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها. على الرغم من أنه لا يمكن لأي شركة ضمان الأمان المطلق، إلا أننا نتخذ خطوات معقولة لتنفيذ التدابير المادية والفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها.
يقوم فريق الأمن السيبراني لدينا بتطوير ونشر ضوابط وتدابير الأمان التقنية لضمان جمع البيانات وتخزينها ومشاركتها بشكل مسؤول بما يتناسب مع مستوى سرية البيانات أو حساسيتها. نحن نبذل جهودًا للتنفيذ المستمر وتحديث الإجراءات الأمنية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير أو التغيير. نحن نلزم شركائنا في التعامل مع البيانات بمعايير عالية على قدم المساواة.
الاحتفاظ بالسجلات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية وفقًا لجميع القوانين المعمول بها، طالما أنها ذات صلة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون. سنقوم بإلغاء تحديد هوية معلوماتك الشخصية أو تجميعها أو إخفاء هويتها بأي طريقة أخرى إذا كنا نعتزم استخدامها لأغراض تحليلية أو تحليل الاتجاهات على مدى فترات زمنية أطول.
عندما نقوم بحذف معلوماتك الشخصية، فإننا نستخدم أساليب قياسية في الصناعة لضمان استحالة أي استرداد أو استرجاع لمعلوماتك. قد نحتفظ بنسخ متبقية من معلوماتك الشخصية في أنظمة النسخ الاحتياطي لحماية أنظمتنا من الفقدان الضار. لا يمكن الوصول إلى هذه البيانات ما لم يتم استعادتها، وسيتم حذف جميع المعلومات غير الضرورية عند الاستعادة.
تشمل المعايير التي نستخدمها لتحديد فترات الاحتفاظ لدينا ما يلي:
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، أو ترغب في الاستفسار عن ممارساتنا في التعامل مع المعلومات الشخصية، وممارسة حقوقك في الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو الاستفسار عن حذفها، فيرجى الاتصال بنا عبر قسم الخصوصية على بوابة خدمات العملاء لدينا هنا.
لمزيد من المعلومات حول مراقب (مراقبي) البيانات (والمراقبين المشتركين، حيثما ينطبق ذلك) و/أو ممثل المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها، يرجى النقر هنا.
تحديثات على البيان
قد نقوم بتحديث هذا البيان استجابة للقوانين المتغيرة أو التطورات الفنية أو التجارية. إذا اقترحنا إجراء أي تغييرات جوهرية، فسنخطرك عن طريق إشعار على هذه الصفحة. يمكنك معرفة متى تم آخر تحديث لبيان الخصوصية هذا عن طريق التحقق من تاريخ “آخر تحديث”
